Rujukan Laman

Bagaimana 32c Melindungi Data Anda

Di 32c, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Enkripsi SSL 256-bitData disimpan selamatHak akses dijaminTiada perkongsian tanpa izinHubungi kami bila-bila masa

Terokai Laman Utama Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

32c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX untuk mendeposit atau mengeluarkan wang. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat,

1
dan memastikan akaun anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran. Kami juga mengumpul data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi, dan keutamaan peranti untuk menambah baik pengalaman anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak
2
ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 32c Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan 32c. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 32c dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak dapat dicapai oleh pihak luar semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan perundangan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda — tidak lebih daripada itu. Tiada perkongsian dengan pengiklan pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun 32c berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), data peranti, dan maklumat aktiviti akaun anda semasa anda menggunakan platform 32c di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mengongsikan maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi perundangan dan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingat keutamaan, mengekalkan sesi log masuk, dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kami menyimpan data anda untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan perundangan dan kewangan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapus secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur standard.

Log masuk ke akaun 32c anda dan kemaskini butiran dalam bahagian profil, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami menggalakkan anda memastikan maklumat anda sentiasa tepat untuk kelancaran transaksi melalui FPX dan kaedah pembayaran lain.

Bagaimana 32c Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara 32c Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Enkripsi Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang 32c kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 32c berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Bolehkah saya meminta 32c memadam data peribadi saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana 32c menggunakannya?

06 Berapa lama 32c menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan